Par Olivier | Domaine d'expertise : produits et services du secteur bancaire et des assurances

Publié le 31 janvier 2023 | Temps de lecture : 5 minutes

Hello Pay Pro : la solution d’encaissement qui relie votre smartphone à votre terminal de paiement

Votre clientèle vous demande régulièrement de pouvoir payer par carte bancaire ou par titre-restaurant (1) ? Problème : vous ne disposez pas d’un terminal de paiement qui réponde à ces besoins ? Hello bank! Pro vous propose cette solution d’encaissement mobile idéale pour améliorer l’expérience client et faciliter vos encaissements. Découvrez les caractéristiques d’Hello Pay Pro (2) !

Qu’est-ce qu’un terminal de paiement électronique ?

Un terminal de paiement électronique (TPE) est l’appareil qui permet de payer avec une carte bancaire ou une carte ticket restaurant, en magasin. C’est aussi une solution d’encaissement (3) pour les micro-entrepreneurs, indépendants et
freelance (4) , une véritable alternative aux règlements par chèques ou en espèces.

L’appareil se compose :

  • d’un écran tactile ou de boutons ;
  • d’un clavier de saisie du code ;
  • d’une fente d’insertion de la carte bancaire ;
  • d’un espace pour les paiements sans contact ;
  • d’une éventuelle imprimante pour éditer les reçus.

Relié à une prise téléphonique ou à internet par un câble, le TPE fixe ne peut pas être déplacé. Cela pose souci pour un micro-entrepreneur qui se rend chez ses clients, à l’extérieur. L’intérêt d’avoir un TPE mobile est de pouvoir fournir une meilleure expérience utilisateur et la possibilité de faire des paiements partout, tout le temps. (5)

Comment fonctionne le terminal de paiement Hello Pay Pro ?

Hello bank! Pro propose sa propre solution d’encaissement avec Hello Pay Pro. Vous devez disposer uniquement d’un smartphone, une connexion internet et le terminal de paiement par carte bancaire ou titre-restaurant délivré par Hello bank!.

Voici les étapes pour faire fonctionner Hello Pay Pro :

  • 1. Après ouverture de votre compte auprès d’Hello bank!, contactez-la Hello Team Pro pour commander votre TPE et souscrire à l’offre d’encaissement mobile.
  • 2. Téléchargez l’application Hello Pay Pro sur votre smartphone.
  • 3. Associez votre téléphone portable au lecteur de carte physique Hello Pay Pro par Bluetooth (pour rappel, cette solution ne fonctionne qu’avec le lecteur fourni par Hello bank!).
  • 4. Gérez la transaction sur l’application en indiquant le montant à encaisser et l’adresse.
  • 5. Présentez votre terminal au client pour un encaissement avec ou sans contact.
  • 6. Transmettez le ticket de caisse dématérialisé sur le courriel de votre client.
  • 7. Suivez vos encaissements en temps réel sur votre compte pro Hello bank!
  • 8. Le montant de la transaction sera crédité sur votre compte pro (5) un jour ouvré après la saisie de l’opération.

Le terminal de paiement portable Hello Pay Pro ne requiert pas de socle pour la validation des paiements. Ce lecteur de carte bancaire vous permet d’encaisser des montants supérieurs aux plafonds des paiements sans contact. Enfin, son utilisation est possible dans toute la France métropolitaine.

À qui s’adresse ce lecteur de carte bancaire ?

La solution d’encaissement mobile Hello Pay Pro peut convenir à tous les micro-entrepreneurs, indépendants et freelance.

Notez que l’application mobile Hello Pay Pro est disponible sur IOS (Version 10.3 et ultérieure) et Android (version 6 et ultérieure). Cette solution vous permet d'accepter les paiements avec ou sans contact des cartes des réseaux Carte Bancaires, MasterCard, Maestro, Visa, (y compris la Visa Electron), ainsi que le paiement sans contact via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, sans oublier que les encaissements des cartes titres-restaurant labélisées CONECS sont également acceptés (6) !

Comment souscrire à cette solution d’encaissement mobile ?

Pour disposer de la solution de terminal de paiement portable, vous devez d’abord ouvrir un compte bancaire pro Hello bank!. Vous pouvez le faire directement en ligne.

Une fois le compte bancaire pour micro-entrepreneur ouvert, (7) vous n’avez plus qu’à souscrire à l’offre auprès de nos conseillers de la Hello Team. Nos équipes vous remettent ensuite votre lecteur de carte par voie postale directement à l’adresse indiquée.

Pour activer le terminal bancaire, vous recevrez deux emails qui contiendront respectivement votre identifiant et un mot de passe temporaire. Vous n’aurez plus qu’à télécharger Hello Pay Pro depuis Google Play (Android) ou Apple Store (iOS), puis vous connecter avec l’identifiant et le mot de passe (que vous pourrez ensuite changer).

Quel est le coût du terminal de paiement portable ?

Chez Hello bank!, vous n’avez pas de frais de location du lecteur de carte bancaire mobile. Vous n’avez pas non plus d’abonnement à verser tous les mois. Vos frais se résument à :

  • L’achat du TPE portable. Le coût est de 79 euros hors taxe avec une remise de 40 euros hors taxe, somme créditée sur votre compte pro Hello bank! le 10 du mois suivant le prélèvement (ce qui fait 39 euros au final pour un lecteur CB qui vous appartient) ;
  • Le versement d’une commission de 1,60 % TTC sur chaque transaction effectuée.

En résumé, vous n’avez pas de frais fixe ni de durée d’abonnement. Vous ne payez que l’achat de l’appareil et son utilisation. Si vous n’utilisez pas la solution vous n’aurez aucun frais avec Hello Pay Pro.

Ouvrez votre compte professionnel en ligne puis prenez contact avec la Hello Team Pro pour souscrire à l’offre Hello Pay Pro !

Les informations communiquées dans cet article sont à titre indicatif et non exhaustives. Il appartient au lecteur de se rapprocher de tout conseil juridique, fiscal ou comptable pour disposer des informations complètes et précises.

(1) Les commissions perçues sur les transactions des cartes Tickets Restaurants font l’objet d’une tarification spécifique. Contactez CONECS pour plus d’informations Au 0892 681 655* (Service à 0,40€/min + prix d’un appel)
(2) Hello Pay Pro vous permet d'accepter les paiements avec ou sans contact des cartes des réseaux Carte Bancaires, MasterCard, Maestro, Visa, (y compris la Visa Electron), Conecs, ainsi que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
(3) https://www.economie.gouv.fr/entreprises/paiement-carte-bancaire
(4) Personne physique exerçant sous le statut de Micro-entrepreneur ou Entrepreneur individuel (artisans, commerçants, agriculteurs, professionnels libéraux), titulaire d’un compte professionnel Hello bank!
(5) Sous réserve de disposer d’une connexion à Internet via votre smartphone
(6) Pour pouvoir accepter ces cartes, vous devrez souscrire un contrat spécifique directement avec CONECS. Plus d’informations sur www.conecs.fr
(7) Sous réserve d’acceptation par BNP Paribas