Quand vais-je recevoir ma carte bancaire pro ?

Vous recevrez votre carte bancaire professionnelle par courrier quelques jours après l'ouverture de votre compte professionnel.

Pour information, le délai d'envoi de votre carte bancaire professionnelle dépend de votre situation :

• S'il s'agit de votre première carte, elle vous sera envoyée dans les 15 jours ouvrés suivant l'ouverture effective de votre compte professionnel.
• S’il s’agit du renouvellement de votre carte, elle vous sera adressée dans le courant du mois d'échéance de votre carte actuelle.
• S’il s’agit de la commande d'une nouvelle carte, d'une réfection de carte ou d'une mise en opposition, elle vous sera envoyée dans un délai d’environ 5 jours ouvrés suite à la déclaration de perte ou de vol.

Si vous n'avez pas reçu votre carte bancaire sous 2 semaines, contactez la Hello Team Pro pour vérifier et effectuer le cas échéant une mise à jour de vos coordonnées, opposer la carte non reçue et demander au conseiller de procéder à la commande d'une nouvelle carte.