Que faire en cas de perte du code secret de ma carte bancaire professionnelle ?

En cas de perte du code secret de votre carte bancaire professionnelle, vous pouvez demander à le recevoir par courrier à votre domicile, directement aurpès de la Hello Team Pro. Si vous exercez en tant qu'entrepreneur individuel ou micro-entrepreneur, vous pouvez le visualiser à tout moment dans l'application Hello bank!* ou depuis l'espace client hellobankpro.fr en suivant la procédure suivante :

1. Rendez-vous dans la dans la rubrique Paiements > Gérer ma carte > Code de ma carte sur mobile et rubrique Mes cartes > Gérer mes cartes bancaires > Code de ma carte sur web ;
2. Authentifiez-vous à l'aide de votre Clé digitale ;
3. Votre code secret de carte bancaire est alors visualisable à l'écran pendant quelques secondes ;

*Disponible sur IOS (Version 10.3 et ultérieure) et Android (version 4.4 et ultérieure). Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.