E-commerçant : comment développer ma visibilité en ligne ?

Guide pratique de l’e-commerçant : augmenter la visibilité et le trafic de son site web ?

Avec le succès fulgurant du commerce en ligne, les e-commerçants sont confrontés à un défi majeur : se démarquer dans un marché saturé et attirer de nouveaux clients en permanence. Mais comment faire connaître sa boutique en ligne en étant bien référencé sur Google et les autres moteurs de recherche ?
La visibilité en ligne et le trafic vers un site web ne sont pas le fruit du hasard, mais bien le résultat de stratégies élaborées. Dans cet article, Hello bank! Pro explore les piliers essentiels pour augmenter la visibilité d’une boutique en ligne, allant du référencement naturel (SEO) à l’importance d’une image de marque solide, en passant par l’utilisation avisée de la publicité payante.

Activer les 3 grands piliers du SEO ?

Le succès de votre site e-commerce dépend en grande partie du nombre de visiteurs qui s’y rendent. Mais comment augmenter le trafic de son site  ? Un des moyens les plus efficaces est d’optimiser le référencement naturel. Pour cela, il faut s’appuyer sur trois grands piliers du SEO : la technique, la sémantique et la popularité. ⁽¹⁾

Optimiser la performance technique de votre site ?

L’aspect technique est la fondation même de votre site. Il permet de garantir une navigation fluide pour vos utilisateurs et d’assurer la bonne compréhension de votre site web par les moteurs de recherche.

• Choix du CMS : le système de gestion de contenu, ou « Content Management System » en anglais, est la plateforme sur laquelle votre site est construit. Des plateformes comme PrestaShop ou encore Shopify sont des solutions populaires pour la gestion de boutiques en ligne, mais elles ne sont pas les seules. Chaque CMS possède des particularités qui peuvent influer directement votre référencement organique. Il vous faudra donc choisir judicieusement ⁽²⁾ en fonction de différents critères dont :
• Temps de chargement : la vitesse de chargement est un facteur crucial. Un site lent peut dissuader un client potentiel. Utilisez des outils comme Google Page Speed Insight pour mesurer et améliorer votre vitesse.
• Version mobile : le trafic mobile représente aujourd’hui la moitié du chiffre d’affaires des sites e-commerce en France ⁽³⁾ . Avoir un site “mobile friendly” n’est donc plus une option. Google favorise les sites adaptés aux mobiles dans ses résultats.
• Architecture du site : une structure claire aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu. Pensez à utiliser un plan de site et à organiser logiquement votre contenu.
• Navigation et expérience utilisateur (UX) : la facilité de navigation est un autre point essentiel pour retenir les visiteurs. Assurez-vous que votre site soit intuitif pour que les utilisateurs puissent trouver ce qu’ils cherchent rapidement. Et si vous avez des points de vente physiques, pensez à intégrer un “Store Locator” pour guider vos clients vers vos boutiques.

Créer du contenu sur votre expertise

Comment améliorer un site e-commerce ? En matière de SEO, le contenu est roi. Il permet d’attirer les visiteurs, les incite à rester, à acheter, voire même à revenir et donc à les fidéliser.

• Contenu éditorial : rédigez des articles de blog, des guides, des tutoriels sur votre domaine d’expertise. Cela positionne votre boutique en ligne comme une référence dans votre secteur d’activité et améliorera votre visibilité.
• Mots-clés : utilisez des outils comme Google Keyword Planner , Answer The Public ou encore Ubersuggest pour identifier des mots-clés pertinents. Les intégrer naturellement dans votre contenu contribuera également rendre vos contenus efficaces et à augmenter votre visibilité en ligne.
• Mise à jour régulière : un site qui publie régulièrement est vu comme actif et pertinent par Google. Cela vous aidera aussi à être mieux référencé.

Besoin d’aide pour la création de contenu sur votre site e-commerce ? Envisagez un accompagnement personnalisé avec notre partenaire, Dokey. Cette plateforme spécialisée vous aide à élaborer des contenus de qualité qui répondent aux besoins de votre audience tout en optimisant le référencement naturel de votre site web.

Mener des campagnes de lien pour attirer plus de prospects

Les liens qui pointent vers votre site sont comme des votes de confiance aux yeux des moteurs de recherche. Plus vous avez de liens de qualité vers votre boutique en ligne, plus vous aurez de chance d’être bien classé.

• Partenariats : collaborez avec des blogs, des influenceurs ou d’autres entreprises pour obtenir des liens ou faire des échanges de lien gagnant-gagnant.
• Contenu de qualité  : un contenu qui se démarque par sa qualité est naturellement partagé. Concentrez-vous sur la création de contenu qui apporte de la valeur à vos visiteurs.
• Réseaux sociaux : partagez votre contenu sur les plateformes sociales pour attirer plus de trafic sur votre site web et encourager le partage.

Combiner ces trois piliers permet d’augmenter le trafic de son site gratuitement, particulièrement si vous avez des notions en la matière et suffisamment de temps pour vous y consacrer. Et n’oubliez pas : le SEO est un travail de longue haleine. Soyez patient, restez informé des dernières tendances et ajustez votre stratégie en conséquence.

Augmentez votre visibilité en ligne grâce à de la publicité payante

Si vous vous posez la question “Comment développer ma boutique en ligne ?”, la publicité payante peut s’avérer être un levier efficace. Elle vous permet de cibler précisément votre audience et d’obtenir des résultats rapides et mesurables. Voici comment exploiter la puissance des plateformes de publicité en ligne pour augmenter votre visibilité sur Internet.

Utilisez la publicité sur les réseaux sociaux comme levier d’acquisition

Les réseaux sociaux sont devenus des espaces incontournables pour toucher une large audience, et en particulier les jeunes consommateurs.

YouTube Ads

Avec des milliards de vues chaque jour, YouTube offre l’opportunité de présenter vos produits via des publicités vidéo. Que ce soit avant une vidéo (pré-roll), en plein milieu (mid-roll) ou à la fin (post-roll), ces publicités permettent de capter l’attention de l’audience cible. ⁽⁴⁾

Facebook Ads

Avec ses milliards d’utilisateurs, Facebook permet de cibler une audience large avec précision. Vos annonces sont diffusées en fonction des intérêts, du comportement et des données démographiques des utilisateurs. ⁽⁵⁾

TikTok Ads

Si vous cherchez à capter une audience plus jeune, TikTok est le réseau sur lequel capitaliser. De courtes publicités engageantes peuvent devenir virales rapidement et offrir une visibilité massive. ⁽⁶⁾

Snapchat Ads

Snapchat offre des formats publicitaires immersifs et se révèle particulièrement adapté pour une audience jeune et consommatrice de contenus et de produits depuis leur mobile. ⁽⁷⁾

Le conseil Hello bank! Pro :

Avant de lancer vos campagnes de publicité payantes, avez-vous défini clairement votre audience cible ? La réussite de votre stratégie passe inévitablement par une étude de marché, qui vous aide notamment à cerner vos futurs clients. Découvrez comment faire une étude de marché grâce à notre article dédié.

Achat d’espaces sur les moteurs de recherche

Les moteurs de recherche restent le moyen principal pour les utilisateurs de trouver des informations ou des produits en ligne.

Google Ads

Le leader des moteurs de recherche offre un outil pour acheter de la visibilité en ligne : Google Ads. Les annonces peuvent être visibles en haut des résultats de recherche, sur Google Shopping ou bien via un large réseau de partenaires. ⁽⁸⁾

Bing Ads

Bing est un moteur de recherche connu pour être moins utilisé que Google. Pourtant, il continue de détenir une part de marché non négligeable. Avec Bing Ads, vous pouvez toucher une audience avec un coût par clic (CPC) généralement réduit et donc très intéressant à tester. ⁽⁹⁾

Le conseil Hello bank! Pro :

Vous êtes e-commerçant dans le domaine alimentaire ? Avez-vous envisagé les solutions publicitaires de plateformes comme UberEats, Just Eat ou Deliveroo ? Investir dans des campagnes publicitaires sur ces plateformes permet de booster votre présence et d’augmenter vos ventes, car vous profitez d’un public plus large.

En résumé, avec un investissement stratégique et judicieux en publicité payante, vous pouvez augmenter votre visibilité en ligne. Pensez à surveiller vos campagnes pour vous assurer un retour sur investissement (ROI) optimal.

Positionnez-vous grâce à une image de marque impactante

L’image de marque est bien plus qu’un logo ou un nom. C’est l’essence même de votre entreprise. Elle vous différencie des autres en vous donnant une voix et une identité. C’est aussi ce qui vous permet d’attirer et de fidéliser des clients. Avoir une image de marque forte est primordial pour se démarquer dans le milieu de l'e-commerce.

Votre site est souvent la première interaction qu’un client potentiel a avec votre marque. Il est donc essentiel qu’il reflète clairement qui vous êtes et ce que vous proposez.

• Cohérence visuelle  : votre logo, vos couleurs, vos images sont autant d’éléments qui doivent être cohérents et homogènes avec l’ensemble de votre site et de vos supports marketing. C’est ce qui renforce la reconnaissance et la mémorisation de votre marque. Pour aller plus loin, découvrez aussi notre article qui vous explique comment déposer sa marque.
• Ton et voix  : que vous soyez formel, amical ou humoristique, assurez-vous que le ton de votre site soit cohérent avec l’image que vous souhaitez projeter.

Construire une image de marque forte ne se fait pas du jour au lendemain, mais suivant quelques principes clés, vous pouvez créer une identité qui résonne auprès de votre audience cible.

• Storytelling : racontez l’histoire de votre marque. Cela crée une connexion émotionnelle avec votre audience et rend votre marque mémorable.
• Valeur ajoutée : identifiez ce qui vous rend unique et montrez-le. Cela peut être une innovation, un service client exceptionnel ou encore une initiative en faveur de l’environnement.
• Interaction avec les clients : les avis, les témoignages et les études de cas peuvent renforcer votre crédibilité et montrer la valeur réelle que vous apportez avec vos produits.

Votre image de marque est là pour capter l’attention, raconter votre histoire et séduire vos clients. En la travaillant avec soin, vous vous assurerez la reconnaissance, la confiance et la fidélité de vos clients, autant d’éléments nécessaires au succès de votre boutique en ligne.

Pour réussir dans le milieu de l'e-commerce, il est impératif d’adopter une approche globale via plusieurs leviers. Augmenter la visibilité et le trafic de son site web nécessite de combiner plusieurs éléments, tels que des techniques SEO éprouvées, de la publicité payante ciblée et une image de marque qui résonne auprès de l’audience cible.
Finalement, il s’agit d’une gymnastique s’articulant autour de déploiements “Knowledge” ou “Publisher”. “Knowledge” renvoie à la création de contenus pertinents et de qualité quand “Publisher” relève des dispositifs qui permettront de diffuser efficacement ces derniers. Ensemble, ils forment la clé d’un projet e-commerce destiné à prospérer et à se distinguer de vos concurrents.

Les informations communiquées dans cet article sont à titre indicatif et non exhaustives. Il appartient au lecteur de se rapprocher de toute structure d’accompagnement ou tout conseil juridique, fiscal ou comptable pour disposer des informations complètes et précises.

(1) abondance.com
(2) abondance.com
(3) statista.com
(4) google.com
(5) facebook.com
(6) tiktok.com
(7) snapchat.com
(8) google.com
(9) ads.microsoft.com
(10) Le crédit professionnel est réservé aux clients disposant d’un compte professionnel Hello bank! Pro depuis au moins 6 mois et exerçant leur activité professionnelle sous le statut d’Auto-entrepreneur, d’entrepreneur individuel ou d’EIRL, en tant que commerçant, artisan, profession libérale, agriculteur ou indépendant.